Opony DURO objęte są pełną dwuletnią gwarancją jakości.

Oznacza to że w tym okresie w przypadku wystąpienia wady fabrycznej wykonania lub

materiału nasza firma zrealizuje gwarancje na następujących warunkach:

1. Opona posiadająca 80% lub więcej wysokości pozostałego bieżnika (w stosunku

wysokości bieżnika opony fabrycznie nowej, w/w wysokości bieżnika mierzone są

od jego powierzchni do powierzchni znaku maksymalnego zużycia tzw. TWI*)

będzie wymieniona na nową oponę DURO tego samego rozmiaru i typu lub

rozmiaru i typu korespondującego, jeśli uległ zmianie.

2. Opona posiadająca mniej niż 80% bieżnika (obliczonej j.w.) będzie wymieniona na

nową pod warunkiem dokonania dopłaty wg zasad:

• wysokość pozostałego bieżnika > 60% i < 80% - 80% rabatu przy zakupie nowej opony,

• wysokość pozostałego bieżnika > 40% i < 60% - 60% rabatu przy zakupie nowej opony,

• wysokość pozostałego bieżnika > 20% i < 40% - 40% rabatu przy zakupie nowej opony,

• wysokość pozostałego bieżnika < 20% - bez rabatu.

Rabat jest naliczony od sugerowanych cen detalicznych brutto.

TWI* - wskaźnik dopuszczalnego zużycia bieżnika opony = 1,6mm, umieszczony w

kanałach bieżnika na obwodzie opony. Zużycie bieżnika co najmniej w jednym miejscu na obwodzie opony do wskaźnika TWI oznacza całkowite zużycie opony!

Nieobjęte gwarancją są uszkodzenia powstałe m.in.:

1. w wyniku użytkowania w zawodach sportowych lub mających cechy

współzawodnictwa sportowego (w szczególności wyścigach),

2. przez niewłaściwy użytek, oznaczający, że techniczne charakterystyki opony są

nieodpowiednie do warunków użytkowania, np. nieregularne lub przedwczesne

zużycie wynikające z niewłaściwej jakości czy stanu dróg, nieasfaltowej

nawierzchni, nawierzchni uszkodzonej, zużytej, najechania na niebezpieczny,

ostry element itp.,

3. w wyniku jakiejkolwiek naprawy opony, bez względu na zakres naprawy oraz

osobę dokonującą tej naprawy,

4. w wyniku wandalizmu lub kradzieży,

5. w wyniku błędów montażu lub demontażu opony lub koła,

6. w wyniku klęsk żywiołowych, zjawisk wyższej natury, ognia, udziału w kolizji lub

wypadku i tym podobne,

7. w wyniku nieprzestrzegania zalecanych wartości ciśnienia w oponach,

8. w wyniku używania uszkodzonych lub niewłaściwych obręczy kół (felg),

9. w wyniku użytkowania opony pod obciążeniem przekraczającym wartości podane

przez producenta pojazdu,

10. w wyniku ciągnięcia przyczep o wadze lub wymiarach przekraczających wartości

podane przez producenta pojazdu,

11. spowodowane niewłaściwym lub zbyt długim użytkowaniem łańcuchów

śniegowych,

12. spowodowane użyciem opony o parametrach ładowności, indeksu prędkości,

rozmiarach itp. nieprzewidzianej w dokumentach rejestracyjnych pojazdu,

13. przez zniszczenie materiału lub pogorszenie właściwości opony spowodowane

przedłużającym się kontaktem z kwasami, zasadami, rozpuszczalnikami,

węglowodorami, olejami mineralnymi lub syntetycznym i i innymi substancjami

nieobojętnymi dla materiału opony,

14. przez zużycie opony spowodowane usterkami mechanicznymi pojazdu.

Gwarancja jest realizowana na podstawie dowodu zakupu.

Reklamowane towary wysyłane są w razie konieczności do serwisu sprzedawcy na koszt reklamującego.

Uznane reklamacje i wymienione towary na nowe odsyłane są do klientów na koszt sprzedającego